Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Person

MitSorge UG (haftungsbeschränkt)
In den Sandbergen 48
49808 Lingen (Ems)
Vertreten durch die Geschäftsführerin: Nadine Boyer-Dijksterhuis
E-Mail: kontakt@mitsorge.de
Telefon: 0175 313 5166

2. Welche Daten wir erheben

Kontakt- und Anfragedaten: Wenn Sie über unser Formular einen Rückruf anfordern, erheben wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Situation und dem gewünschten Angebot. Diese Daten werden per E-Mail an kontakt@mitsorge.de übermittelt und nicht automatisiert gespeichert.

Gesundheitsdaten und Schweigepflichtsentbindung: Im Rahmen der Begleitung erheben und verarbeiten wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin Gesundheitsdaten — darunter Arztbriefe, Diagnosen, Medikationspläne und andere medizinische Informationen. Dies geschieht ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, schriftlichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Für die Kommunikation mit Ärzten, Pflegediensten oder Behörden holen wir eine separate Schweigepflichtsentbindung ein, die Sie ausdrücklich und schriftlich erteilen.

Server-Logfiles: Beim Besuch der Website werden technische Daten automatisch erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit). Diese dienen ausschließlich dem technischen Betrieb und werden nicht personenbezogen ausgewertet.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Kontaktanfrage — Zweck: Rückruf und Erstgespräch — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
• Gesundheitsdaten — Zweck: Koordination und Begleitung — Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung)
• Logfiles — Zweck: Technischer Betrieb — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Weitergabe an Ärzte, Pflegedienste oder Behörden erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Schweigepflichtsentbindung und nur soweit für Ihre Begleitung erforderlich.

5. Hosting und Dienstleister

Diese Website wird gehostet bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Alle Daten verbleiben auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Für den Versand von Anmeldecodes per SMS nutzen wir seven communications GmbH & Co. KG (Kiel), für E-Mails Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin). Für das sprachliche Glätten von Texten und das Erschließen von Dokumenten im angemeldeten Bereich setzen wir Mistral AI (Paris) ein; Namen und Kontaktdaten werden vor der Übermittlung so weit wie möglich durch Platzhalter ersetzt, und die Inhalte werden vom Anbieter nicht gespeichert oder zum Training verwendet. Die Karte im internen Bereich lädt Kartenkacheln von OpenStreetMap; dabei wird nur der angezeigte Kartenausschnitt übertragen, keine Namen oder Kundendaten.

6. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nach Abschluss des Erstgesprächs gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Im Rahmen eines aktiven Begleitungsverhältnisses werden Ihre Daten für die Dauer der Zusammenarbeit gespeichert. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf (§ 147 Abs. 3 AO, § 257 Abs. 4 HGB), Besuchsdokumentation drei Jahre (Verjährung, § 195 BGB). Gesundheitsdaten werden nach Beendigung der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: kontakt@mitsorge.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Niedersachsen ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

8. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind — insbesondere zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung (Session-Cookie). Diese Cookies werden nicht für Werbung oder Tracking eingesetzt und erfordern keine Einwilligung. Auf den öffentlichen Seiten dieser Website messen wir die Reichweite mit Matomo, das wir selbst auf unserem Server betreiben: ohne Cookies, mit gekürzter IP-Adresse und ohne Weitergabe an Dritte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im angemeldeten Bereich findet keine Reichweitenmessung statt.

Stand: September 2026 — Dieser Text befindet sich in redaktioneller Überarbeitung und wird in Kürze anwaltlich geprüft.